- Развитие туризма
- Экономика туризма
- Сервис и туризм
- Международный туризм
- Социальный туризм
- Сфера туризма
- Технологии туризма
- Управление туризмом
- Тонкости туризма
- Туризм и отдых
- Молодёжный туризм
- Политика туризма
- Туризм в России
- Работа в туризме
- Внутренний туризм
- Министерство туризма
- Бизнес туризм
- Культурный туризм

Тонкости туризма
Поскольку с каждым годом растет количество людей с хорошим достатком, то и туризм в целом развивается стремительными темпами. На первый взгляд туристическая деятельность может показаться достаточно простой и не требующей каких-то определенных знаний, однако, это совсем не так. Как и в любой другой сфере человеческой деятельности в туризме присутствует множество тонкостей, рисков и подводных камней.
Как правило, в туристкой индустрии выделяют две организации, играющие наиболее значимую роль – это туроператоры и турагентства. Рассмотрим тонкости туризма в каждом из этих видов бизнеса.
Тонкости туроператорской деятельности
Итак, туроператоры – это организации, занимающиеся формированием, продвижением и реализацией туристического продукта, в который могут входить такие услуги, как предоставление транспорта, размещение, питание, организация экскурсий и т.д. Одним из важных моментов в деятельности туроператоров является продвижение туристического продукта. Ведь ни для кого не секрет, что соответствующая реклама является залогом процветания любого предприятия.
Опасности и тонкости туризма в деятельности оператора заключаются в том, что им приходится разрабатывать туристические продукты со всем комплексом услуг, в том числе и визовой поддержкой, для которой требуются нотариальные переводы, выполняемые в крупных языковых центрах. Все это безусловно требует огромных денежных затрат, однако при грамотной организации и правильном подходе и прибыль у них получается соответствующая.
Тонкости турагентской деятельности
Для реализации сформированного продукта, как правило, туроператоры прибегают к помощи турагентств. Причем отметим, что турагентства не «накидывают» свою прибыль на цену турпродукта, установленную оператором, а получают комиссионные вознаграждения от туроператоров. К тому же деятельность турагентств предполагает только продажу турпродукта, а ответственность за качество его реализации и достоверность предоставляемой информации перед туристом полностью возлагается на плечи туроператора.
Тонкости туризма в деятельности туроператора заключается в основном в его правильном подходе к потенциальным покупателям. Очень важное значение имеет профессионализм персонала. Менеджер по туризму должен совмещать как деловые, так и человеческие качества, а так же, безусловно, обладать способностью убеждать. Необходимо подбирать сотрудников, прежде всего, с обаятельной внешностью и приятным голосом, опыт и знания у них обязательно появятся со временем. Если Вы сможете убедить покупателя в качестве тура, то он не только станет Вашим постоянным клиентом, но и приведет за собой новых туристов.
Кроме того, отметим, что огромное значения в любой туристической деятельности играют партнерские связи, причем в туризме они значат намного больше, чем во многих других областях человеческой деятельности. Имея хороших партнеров можно избавить себя от многих телефонных звонков и переговоров, которые, безусловно, отнимают немалое количество времени, которое бы Вы могли посвятить другому более важному моменту в туристическом бизнесе.